Lideres Não São Suficientes

Cada vez mais se transmite a ideia que há Chefes, há Gestores e depois há Lideres. Títulos que não se misturam entre si, até que se excluem.

Este é um dos casos onde o politicamente correcto continua a esconder a realidade em detrimento de uma ideia que, embora "bonitinha"...não existe.

Para mim, os 3 não só podem coexistir na mesma pessoa, como devem. Mais ainda: acredito que, individualmente, nenhum têm capacidade para sobreviver à realidade e às exigências que as suas organizações lhes trazem.

Os melhores mostram-nos isso: Steve Jobs, Bill Gates, Jack Welch, Elon Musk, Mark Zuckerberg, José Mourinho, Richard Branson, Oprah Winfrey. De que forma?

Se ainda não leu a biografia de qualquer um destes nomes, a minha sugestão imediata é que o faça, e perceberá o que quero dizer. E se tiver que escolher uma, opte por começar pela do Steve Jobs, que lhe mostrará claramente qual é a dinâmica envolvida em ser Chefe, Gestor e Líder em simultâneo.

Como Chefe, Gestor e Líder, acredito que a minha maior responsabilidade - e também competência - é trazer Clareza às coisas. Então, quero dar a minha posição sobre cada um dos 3:

1) O Líder tem como principal foco as Pessoas. Lidera-se pessoas, e é impossível liderar-sem pessoas. Não se lidera uma empresa. Lidera-se as pessoas da empresa, e depois...

2) ...e depois gerem-se as actividades e os números das empresas. É aqui que entra o Gestor. Repare que o Gestor é o complemento do Líder. Que enquanto um se foca nas pessoas, o outro foca-se nos processos.

Eu acredito - isto sou eu, e mais uma vez reforço que os meus artigos são artigos de opinião, não têm como objectivo retratar "verdades absolutas" - que não se gerem Resultados. Resultados são consequência de uma eficaz liderança de pessoas, cimentada numa eficaz gestão de processos e actividades.

3) Para finalizar, há o tão apontado, criticado e quase que odiado Chefe. Quem é o Chefe no meio desta equação, afinal?

O Chefe é aquele que garante a eficaz ligação entre pessoas e processos. É aquele que tem a responsabilidade de garantir que a empresa segue o caminho traçado, com as suas pessoas e os seus processos e actividades alinhadas.

É, dos 3, o que tem o ónus de lidar (e até mesmo criar) com o desconforto de, muitas vezes, ser o mau da fita - tão necessário que eu arriscaria dizer que é vital e imprescindível.

Por isso, acredito que é necessário que se elimine, e o mais rapidamente possível, a crença de que se deve procurar ser mais Líder e menos Gestor ou menos Chefe.

É uma ideia que prejudica quer a formação de novos Executivos, quer a saudável relação das suas equipas para com estes.

Michael São Lázaro

LET'S GOOO!!!